WordPress Help & Support

WordPress.org è una piattaforma open-source gestita da una comunità globale di volontari. Non offre un servizio di supporto diretto. Tuttavia, puoi ricevere aiuto e supporto dalla pagina contatti del nostro sito o nei forum di supporto ufficiali: forum di WordPress.org.

Se hai bisogno di assistenza per il tuo sito, ti consigliamo di contattare il tuo provider di hosting o un esperto sviluppatore WordPress. Puoi anche utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito per ricevere supporto personalizzato.

Sì, WordPress.org è una piattaforma gratuita per siti self-hosted, mentre WordPress.com offre servizi di hosting. Per problemi con WordPress.com, visita il loro supporto: assistenza WordPress.com.

Come Segnalare un Bug a WordPress

Se hai riscontrato un bug su WordPress e vuoi segnalarlo per aiutare a migliorare la piattaforma, puoi farlo facilmente seguendo questi passaggi:

1. Verifica che si tratti di un bug

Prima di segnalare un problema, assicurati che non sia causato da un plugin, tema o configurazione errata. Prova a:

Disattivare tutti i plugin e cambiare tema per vedere se il problema persiste.

Controllare la documentazione ufficiale o le FAQ per vedere se il problema è già stato risolto o segnalato.

2. Controlla il Tracciato dei Bug di WordPress

WordPress ha una sezione dedicata al tracciamento dei bug nel suo sistema di gestione. Puoi visitarlo per verificare se il bug è già stato segnalato o se ci sono soluzioni suggerite.

Vai su: https://core.trac.wordpress.org/

3. Segnala il Bug su Trac

Se il bug non è già stato segnalato, puoi farlo tu stesso:

Crea un account su Trac se non ne hai uno.

Accedi al sistema di Trac.

Clicca su "Create a New Ticket" (Crea un nuovo ticket).

Compila i dettagli, includendo:

Una descrizione chiara e dettagliata del problema.

Il passo per riprodurre il bug.

La versione di WordPress e del PHP che stai utilizzando.

Eventuali log di errore che possano aiutare a diagnosticare il problema.

4. Usa i Forum di Supporto

Un'altra opzione per segnalare un bug o un malfunzionamento è attraverso i Forum di Supporto WordPress:

Visita la pagina di supporto ufficiale: https://it.wordpress.org/support/

Se non trovi una risposta alla tua domanda, puoi aprire un nuovo thread descrivendo il problema.

5. Contatta il Supporto di WordPress

Se il bug riguarda un servizio ufficiale di WordPress, come WordPress.com o la versione hosted, puoi contattare il supporto direttamente:

Usa la chat di supporto disponibile a destra dello schermo nel dashboard di WordPress (se disponibile per il tuo piano).

In alternativa, invia un'email dalla sezione "Contatti" del sito ufficiale.

Segnalare un bug in modo accurato aiuterà il team di WordPress a risolverlo più rapidamente, migliorando l'esperienza per tutti gli utenti!

Sì, possiamo aiutarti a diagnosticare problemi con plugin o temi. Contattaci tramite il modulo di contatto fornendo i dettagli necessari per la diagnosi.